Política de Privacidade

Nós, na Jolijungle, temos o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso serviço de transferência de/para o Porto e o Aeroporto do Porto, bem como ao visitar nosso site.

1. Informações que coletamos

Para prestar o serviço de transferência, coletamos dados pessoais que são essenciais para garantir uma experiência segura e eficiente, incluindo:

• Nome completo do cliente e dos passageiros

• Endereço de e-mail

• Número de telefone para contato

• Dados de coleta e destino da transferência, como localização inicial e final

• Informações de pagamento, caso aplicável

Além disso, podemos coletar informações de navegação e dispositivo (como endereço IP, tipo de navegador e informações de cookies) enquanto você utiliza nosso site, para melhorar sua experiência e segurança.

2. Finalidade do Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para várias especificações específicas, incluindo:

• Gestão de Reservas: processar e confirmar reservas de transferência, personalizar as opções de viagem e garantir que o motorista receba todas as informações possíveis.

• Comunicação: mantenha você atualizado sobre o status da reserva, envie confirmações e compartilhe informações de contato do motorista quando necessário.

• Atendimento ao Cliente: responder a dúvidas, fornecer suporte e melhorar o atendimento.

• Processamento de Pagamentos: garantir a cobrança segura de reservas quando aplicável.

• Melhoria dos Serviços: analise o comportamento no site para aprimorar nossa plataforma e garantir que nossos serviços atendam suas expectativas.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos as informações pessoais somente com parceiros confidenciais e na medida do necessário para garantir a execução dos serviços, incluindo:

• Motoristas e Prestadores de Serviço: para que os motoristas possam fazer a transferência de acordo com a realização de sua reserva.

• Parceiros Comerciais e Técnicos: apenas quando necessário para o processamento de pagamento e o funcionamento do site.

• Conformidade Legal: para atender às exigências legais e regulamentares quando aplicável.

4. Proteção das Informações

Implementamos diversas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais. As informações de pagamento são processadas por fornecedores de pagamento de terceiros que seguem normas de segurança rigorosas. Protegemos os dados armazenados e limitamos o acesso a funcionários autorizados apenas para fins de execução de serviços.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para coleta de informações enquanto você navega em nosso site. Os cookies ajudam a personalizar sua experiência, armazenando preferências e monitorando a utilização do site para melhorias. Você pode desativar o uso de cookies ajustando as configurações do navegador.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou para obter mais informações, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na forma como tratamos seus dados ou para atender a novas exigências legais. Os dados da última atualização estarão sempre disponíveis no topo da página, e recomendamos que você consulte esta política regularmente.

8. Como entrar em Contato Conosco

Para quaisquer perguntas, dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados, entre em contato:

• E-mail: jolijungle@gmail.com

9. Conformidade com a Legislação

Estamos comprometidos em cumprir a legislação aplicável sobre proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para residentes na União Europeia.